Certificado del curso Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Certificado del curso Design Thinking pdf

Certificado

Certificado

Certificado

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Módulos Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Archivo Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Archivo Design Thinking

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Índice Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Índice Design Thinking

Módulo 0. Presentación

Módulo 1. Introducción al DT
Características y modelos de Design Thinking
Fases del DT
Los problemas
El reto
Equipos en Design Thinking
Material complementario

Módulo 2. Descubrimiento.
La empatía
Técnicas para mejorar la definición de un problema (o de mi reto)
Material complementario

Módulo 3. Definición.
Definición/interpretación
Compartir historias
Mapas de empatía
Puntos de vista
Ejerciendo empatía
Material complementario

Módulo 4. Ideación.
Ideación
SCAMPER
Técnicas de generación de ideas
Selección de las mejores ideas
Material complementario

Módulo 5. Prototipado y experimentación.
Prototipado
Diferentes tipos de prototipos
Herramientas y costes para hacer prototipos
Material complementario
Evaluación final del Módulo 5
Itera y experimenta

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Pensamiento de diseño, design thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Pensamiento de diseño, design thinking

En este curso se presentan distintas técnicas de pensamiento creativo, con especial énfasis en la metodología denominada "Design Thinking". El "Desing Thinking" (DT) puede entenderse como una técnica de diseño centrado en el usuario. Mediante la aplicación de DT, el proceso de diseño se divide en varias etapas principales: inspiración, ideación e implementación.

A lo largo de este curso aplicaremos la metodología de DT a la resolución de un problema real y concreto, para encontrar soluciones u oportunidades que permitan resolver el problema planteado. Recorreremos las distintas fases del proceso de diseño, para lo cual el alumno tendrá que ponerse en contacto con los usuarios potenciales para entender sus necesidades, tendrá que construir prototipos rápidos y probar su validez, y tendrá que iterar hasta obtener una solución adecuada al problema planteado.

Esperamos que sea un curso de descubrimiento e iniciación de esta metodología de diseño que permite, bajo un enfoque basado en el usuario, realizar diseños útiles e impactantes en múltiples áreas de la vida; desde organizaciones a la ingeniería, pasando por la vida diaria.

Esperamos que podáis desarrollar vuestra empatía y creatividad buscando la solución a un problema de vuestro entorno.

Este curso es un primer paso; puede ser la primera piedra de un proyecto de más envergadura que podáis desarrollar en el futuro.

El curso esta compuesto de cinco módulos. En los vídeos de cada uno de ellos encontraréis píldoras sobre esta metodología de Design Thinking (o DT de forma más abreviada). Cada módulo lleva una serie de tareas que debéis ir realizando para poder obtener la certificación del curso. También encontraréis material complementario para los que deséeis dedicarle más tiempo.

Los módulos que conforman el curso son:

Módulo 0: Presentación del curso
Módulo 1: Introducción al Design Thinking
Módulo 2: Descubrimiento
Módulo 3: Definición
Módulo 4: Ideación
Módulo 5: Prototipado y experimentación

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL DESIGN THINKING. Características y modelos Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL Design Thinking

Iniciamos nuestro paseo por el Design Thinking.

En este primer módulo veremos las características de esta metodología y sus fases y definiremos como tiene que ser el reto sobre el cual realizaremos nuestro proyecto.

Características y modelos de Design Thinking

El DT es una metodologística de diseño, centrada en el usuario que ha sido desarrollado por diferentes investigadores.

Se presenta en el vídeo las características que lo definen así como diversos modelos de desarrollo.

Design Thinking pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Fases del Design Thinking

En este vídeo se realiza un resumen de las diferentes etapas del proceso de Design Thinking.

Fases del Design Thinking pdf

Los problemas Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Los problemas

¿Qué tipos de problemas nos podemos encontrar? ¿Cómo se clasifican? En el siguiente vídeo podemos encontrar una clasificación de los mismos.

Los problemas pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

El reto Javier Cervigon Ruckauer

El reto

En este vídeo se ofrece las características del reto o problema que deseamos abordar.

El reto pdf

Javier Cervigon Ruckauer

Equipos en Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Equipos en Design Thinking

¿Cómo son los equipos de las personas que trabajan en Design Thinking? ¿Qué funciones realiza cada uno?...

Aunque en este curso trabajaremos de forma individual, os ofrecemos unas pequeñas pinceladas sobre cómo serían este tipo de organizaciones.

Equipos en Design Thinking pdf

Material complementario

Tom Kelly, socio fundador de IDEO, en su libro "Las 10 caras de la innovación" describe los equipos de Design Thinking.

En el siguiente vídeo, la empresa IDEO nos ofrece el desarrollo de un producto completo de acuerdo al método del Design Thinking, método que IDEO ha desarrollado en profundidad. El producto es un carrito de la compra.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 2. DESCUBRIMIENTO. Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 2. DESCUBRIMIENTO.

Ya has definido un desafío o reto para crear nuevas soluciones. Ya estás preparado para iniciar la primera fase del proceso de diseño: descubrimiento.

Material complementario

La publicación ELS2014, El estado de emprendimiento Lean en España editado por Mario López de Avila y Jose A. de Miguel Visa recoge las experiencias de emprendedores. En concreto os proponemos que si tenéis interés leais:

Entrevistas

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

La empatía Francisco Javier Cervigon Ruckauer

La empatía

La empatía es una herramienta poderosísima para entender a otras personas y por lo tanto comprender sus necesidades (evidentes o no) y entender cómo se sienten ante los problemas.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Técnicas para mejorar la definición de un problema (o de mi reto) Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Técnicas para mejorar la definición de un problema (o de mi reto)

Una de las dificultades mas grandes es conocer cúal es el problema que deseamos resolver. Las soluciones que encontremos están muy ligadas a cómo se ha formulado el problema.

Se ofrecen técnicas para mejorar la exploración del problema y por lo tanto poder encontrar soluciones de más calidad.

Definición problemas pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 3. DEFINICIÓN. Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 3. DEFINICIÓN.

Por medio de la fase de descubrimiento, has obtenido un conocimiento profundo, empatía e inspiración para poder afrontar el desafío o reto que te has planteado resolver.

En la fase de Definición podrás dar sentido y definir revelaciones (“insights”) a partir de las observaciones y de las entrevistas de la primera fase.

Definición/interpretación

Por medio de la definición podemos conocer mejor al usuario para poder reformular los porblemas mediante los PUNTOS DE VISTA y encontrar revelaciones (INSIGHTS).

Definición/interpretación pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Compartir historias Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Compartir historias

Creamos historias para transmitir a nuestro equipo, compañeros o entorno lo que nos han contado los usuarios o las personas que tienen un problema.

Contar historias es una herramienta que nos engancha y nos llega al corazón.

Compartir historias pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Mapas de empatía Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Mapas de empatía

Los MAPAS DE EMPATIA permiten hacer una foto de las personas que entrevistamos; ordenamos sobre ellos sus pensamientos, sus emociones, sus actos y sus comentarios.

Mapas de empatía pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Puntos de vista Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Puntos de vista

Buscamos revelaciones por medio de los mapas de empatía y las describimos como puntos de vista.

Estos puntos de vista nos permiten centrarnos en usuarios específicos.

Puntos de vista pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Ejerciendo empatía. Ejemplos de Storytelling Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Ejerciendo empatía

Se ofrece un pequeño ejercicio para comprender mejor el significado de la empatía.

Material complementario

Ejemplos de Storytelling

Contar historias nos conmueve y nos acerca a las personas. Es una herramienta ampliamente usada en publicidad.

Os ofrecemos ejemplos los siguientes ejemplos. Casi todos están en inglés, pero no os precupéis, se entienden.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 4. IDEACIÓN. Ideas para inspirarse Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 4. IDEACIÓN.

Ya hemos creado sentencias de punto de vista para el problema y hemos enmarcado el desafío. Ya estamos preparados para la siguiente fase del proceso de diseño: la ideación.

La ideación nos ayudará a desarrollar múltiples soluciones posibles al desafío o reto que nos hemos planteado resolver.

Este módulo incluye una tarea de evaluación entre pares que hay que superar para que el módulo se considere completado.

Ideas para inspirarse

Os presentamos ideas impactantes. Algunas de ellas son ideas rompedoras y otras prototipos todavía no comercializados, pero nos gustan!

Ideación

La ideación es el método que nos permite encontrar la mejor idea a nuestro reto.

Generaremos múltiples ideas y seleccionaremos las de más alto impacto.

Ideación pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

SCAMPER Francisco Javier Cervigon Ruckauer

SCAMPER

SCAMPER es una técnica basada en diferentes principios de generación de técnicas de creatividad. Permite encontrar o plantear soluciones a un reto en base a una guía de preguntas.

SCAMPER es un acrónimo de:

•Substitute (sustituir)

•Combine (combinar)

•Adapt, Adjust or Add (adaptar, ajustar o añadir)

•Magnify, Minify or Modify (magnificar, minimizar, modificar)

•Put to other uses (emplearlo para otras funciones)

•Eliminate or Elaborate (eliminarlo o elaborarlo)

•Reverse or Rearrange (invertir, darle la vuelta, reordenar)

SCAMPER pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Técnicas de generación de ideas Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Técnicas de generación de ideas

Para resolver el reto, tenemos que poner en marcha nuestra creatividad y generar muchas ideas y ademas deben ser ideas de alto impacto.

Os ofrecemos algunas técnicas de generación de ideas además de las tratadas anteriormente.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Selección de las mejores ideas Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Selección de las mejores ideas

Hemos generado muchas ideas y alternativas a nuestro reto. Tenemos que seleccionar y decidir las mejores.

Selección de las mejores ideas pdf

Material complementario

Os presentamos ideas que probablemente revolucionarán el mundo que conocemos, alguna de ellas está ya muy avanzada como el coche autónomo de Google.

El trabajo en equipo es fundamental para la conexión de ideas asiladas y hacer de ello un todo mas grande.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 5. PROTOTIPADO Y EXPERIMENTACIÓN. Francisco Javier Cervigon Ruckauer

MÓDULO 5. PROTOTIPADO Y EXPERIMENTACIÓN.

Dar cuerpo a tus ideas, aunque sea de una forma muy elemental, te permitirá ver cómo interaccionan con el entorno.

En este módulo debes construir, materializar tu solución al problema o resto analizado. El prototipo puede ser, desde un storyboard, anuncio, póster, construcción con materiales muy básicos... a un producto muy terminado con alta funcionalidad.

Los prototipos se construyen para determinar qué funciona, y qué está equivocado, para ver cómo interactúa el usuario o determinar qué siente...

Prototipado

El prototipado permite materializar la idea para nuestro reto.

Esta construcción nos permite mejorar y ver qué es lo que funciona o lo qué no.

Prototipado pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Diferentes tipos de prototipos Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Diferentes tipos de prototipos

Los prototipos nos permiten explorar diferentes variables de mi solución. Dependiendo de lo que desee descubrir puedo realizar construcciones más básicas o mas especializadas.

Tipos de prototipos pdf

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Herramientas y costes para hacer prototipos Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Herramientas y costes para hacer prototipos

Existen diferentes aplicaciones para construir prototipos de aplicaciones para smartphones. Entre todas ellas hemos seleccionados las siguientes.

POP
FRA MER

Coste comparativo de los diferentes prototipos

Os ofrecemos una tabla comparativa con diferentes tipos de prototipos, sus características y precio comparado.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Material complementario Francisco

Material complementario

Juan Gasca, emprendedor, ha plasmado su experiencia en la web http://designpedia.info/. Ahí ofrece herramientas sobre las diferentes fases de desarrollo de un producto; desde la generación de ideas al prototipado.

	PROTOTIPADO por Nestor Guerra

	DESIGN THINKING por Juan Gasca

Aprender de los fracasos

Una de las lecciones más importantes es entender que el prototipo no es el producto final, y que, en muchas ocasiones, nos indica lo que no está funcionando bien. Es habitual probar, rediseñar y prototipar varias ideas muchas veces antes de encontrar el producto definitivo. Un claro ejemplo de afrontar el fracaso como un paso más dentro del aprendizaje lo podemos encontrar en JAMES DYSON, famoso diseñador inglés, conocido por sus diseños en aspiradores.

El fracaso o fallo forma parte del proceso de diseño, No debe ser entendido como un paso atrás o una incapacidad. Mas en 'The unexpected benefit of celebrating faliure" por Astro Teller.

Creatividad, innova.pdf (2.360,1k)

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Itera y experimenta. Cierra el ciclo Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Itera y experimenta

Cierra el ciclo

Esta es la última fase del curso. Queremos que medites cómo tu prototipo resuelve el problema que inicialmente planteaste. O cómo resuelve otro problema distinto, en caso de que el problema haya evolucionado también a lo largo del proceso.

Piensa cuál es el problema que quieres resolver y cómo contribuye tu prototipo a solucionarlo.

Sería interesante presentarle el prototipo a un usuario potencial, y ver cómo interactúa con él sin necesidad de muchas explicaciones.

Design Thinking es para TODAS las personas y para TODOS los problemas.

Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Resumen final Design Thinking Francisco Javier Cervigon Ruckauer

Resumen final

Un resumen final.....y ¡practica el Design Thinking!

Francisco Javier Cervigon Ruckauer