MÓDULO 3. DEFINICIÓN.

Por medio de la fase de descubrimiento, has obtenido un conocimiento profundo, empatía e inspiración para poder afrontar el desafío o reto que te has planteado resolver.

En la fase de Definición podrás dar sentido y definir revelaciones (“insights”) a partir de las observaciones y de las entrevistas de la primera fase.

Definición/interpretación

Por medio de la definición podemos conocer mejor al usuario para poder reformular los porblemas mediante los PUNTOS DE VISTA y encontrar revelaciones (INSIGHTS).